营销面试技巧和话术 销售面试技巧和话术

　　本文目录

　　

1. 销售面试技巧和话术
2. hr面试销售技巧和话术
3. 招聘销售的技巧和话术

销售面试技巧和话术

　　一、销售面试技巧：

　　1、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理，准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法（虽然不一定会用到，但有备无患）。

　　2、找出自己适合这个企业的理由，及自身的优势（主要是与企业有关的），适时的秀给考官看，但要懂得分寸。

　　3、要始终保持积极乐观的态度，即使被宣布退出。

　　二、话术：

　　1、请你自我介绍一下自己好吗？

　　回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，其实，面试官最希望知道的是求职者能否胜任工作。

　　2．你觉得你个性上最大的优点是什么？

　　回答提示：沉着冷静、条理清楚、工场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人，适应能力和幽默感乐观和友爱。

　　

hr面试销售技巧和话术

　　 hr面试销售技巧和话术

　　 hr面试销售技巧和话术，面试场的生活充满了竞争，面试场的非常看重细节，在职场上跟着前辈大牛可以学到很多东西，面试的时候也要注意一些细节，hr面试销售技巧和话术，职场上的那些事。

　　 hr面试销售技巧和话术1

　　考察对销售岗位的热爱程度

　　“为什么选择相关销售这个行业？销售者岗位有什么是吸引你的？”

　　“你认为作为相关销售人员应该具备哪些能力？”

　　“你觉得销售跟其他岗位，有什么优势吗？”

　　不赖的回答：

　　目的明确，目标具体，有明确的职业规划，对自己期望较高，能结合自己对该行业销售情况的了解。如下：

　　 1、挑战高薪、积累财富。

　　 2、获得受他人肯定的事业成功。

　　 3、提高综合素质、寻求自我成长、挑战自我极限，最大程度地实现自我价值。

　　 4、把销售工作作为自己的事业，有清晰的职业规划和职业发展目标。

　　 5、其他等不赖的回答。

　　一般的回答：

　　 1、对销售工作感兴趣。

　　 2、认为自己适合做销售工作。

　　非常一般的回答：

　　没有明确的目的和目标，没有明确的职业规划，或对自己期望较低。如：

　　 1、只是想来大公司增加自己的工作阅历。

　　 2、原来的工作业绩不好，要离开原单位。

　　 3、原来公司的工作环境、产品、人际关系不好，想换换环境、尝试尝试。

　　 4、其他不好的回答。

　　考察销售的能力

　　“在上一份销售工作中，你的主要工作任务是什么？”

　　“你以前的销售主要是以什么推销类型为主呢？”

　　“业绩达成情况如何？”

　　“你做了什么努力达到这个业绩？”

　　“你觉得销售冠军比你做得更优秀的原因是什么？“

　　“销售业绩最好的时候是多少？”

　　“可以分享一个您认为非常成功的销售经历吗?您觉得哪里做得好？”

　　“你以前是如何寻找客户的（刚开始/半年后/一年后）？在这个过程中你有什么发现？”

　　“能分享一个您成功开发新客户的案例吗？”

　　“你最喜欢怎样的客户开发方式和渠道?哪种方式可以获得最大的收益？”

　　“对于一个陌生客户，你都有哪些方式去向他推荐自己的产品？”

　　“某个客户你觉得他有需求，但是他不相信你和你的产品，你将如何开拓这个客户？”

　　求职者不赖的回答：

　　 1、针对个人情况列举数条过往业绩情况，并有实例支持。

　　 2、全面客观分析自身优缺点，并说明如何扬长避短。

　　 3、对销售工作的性质有属于自己的、深刻的理解，高度认同销售职业，认可销售工作创造的价值。

　　 4、通过销售工作获得个人的满足，把销售当作长期的事业来经营，做好销售工作会有很强的成就感。

　　 5、谈起销售工作有激情，从中收获颇丰，认为销售是适合自己的职业，尤其喜欢某些销售本质性的地方：与人沟通、为他人带去价值等等。

　　 6、坦言业绩水平，客观分析原因，如从行业特点，自身经验策略等方面分析得失。

　　 7、职业规划的阶段来说，进一步提升自己，向更高的目标努力。

　　 8、从自身得失方面分析业绩现状，提出切实可行的改进措施，或过往有哪些销售经验可以带到现在这份工作当中。

　　求职者很一般的回答：

　　 1、销售工作的内容表达不够全面，没有结合具体实例。

　　 2、不能很好的分析自身特点与销售工作的匹配。

　　 3、销售仅仅是快速致富的手段。

　　 4、过分夸大业绩水平，把失败的经历仅归咎于外在因素，如运气、客户刁蛮等原因。

　　 5、换个环境试试。

　　考察候选人的抗压能力

　　“已经谈好的大客户突然取消订单，你会怎么办？”

　　“过去的工作中，你遭遇的最大挑战是什么？你是怎么面对和处理的？”

　　“请描述一次你花了很长时间、付出了很多努力，但结果却仍然不理想的销售经历。”

　　“原来在工作业绩压力大的时候，工作是怎么安排的？”

　　“如果工作上有压力的时候，你会怎么做去减压，让自己的心理回到平衡？”

　　求职者不赖的回答：

　　 1、更大的挑战是因为对目标高度认同、付出大量努力。

　　 2、面对工作业绩压力，会告诉自己目标的意义和挑战性，鼓励自己克服困难，并制定方案完成业绩目标。

　　 3、面对不理想的销售业绩，会考虑目标的现实性及可行性。对工作方法重新进行复盘。

　　 4、面对工作压力有清楚的认识，从个人发展、职业发展的总体情况出发来考虑。

　　 5、列举一些有效的减压方法。（面试官可以观察求职者的精神面貌来判断他的抗压能力）

　　求职者一般的回答：

　　这里没有统一答案，主要看求职者的心理承压能力，表现自然，面色平静，为优秀；

　　略显紧张和拘束，为一般；完全不知所措，非常紧张，为差。

　　 hr面试销售技巧和话术2

　　一、基本问题

　　（1）你为什么喜欢做销售？

　　（2）为什么要离开上家公司？

　　（3）谈谈你对五年内的职业规划？

　　通过这些问题，HR基本能够判断他在职业选择方面的喜恶、了解这个人是否有目标导向、洞察他是否充满销售激情等。

　　二、基本素质与态度

　　（1）你认为一名销售人员需要什么样的素质?性格上需要哪些性质？

　　（2）你如何看待销售这个行业？

　　（3）你如何理解销售过程中的团队精神？

　　通过这些问题，HR基本可以判断候选人对销售这个行业的基本态度，是否适合销售这个行业的需求。

　　三、业务的水平与技巧

　　（1）谈一谈接待客户的流程？

　　（2）说一下，跟客户沟通的话术？

　　（3）对待不一样的客户的应对方法？

　　（4）你协助经理进行一场重要的谈判，这个过程中你要做的是什么，你的角色是什么？

　　（5）请列举一份销售协议的主要内容？

　　（6）以往销售经历中，跟客户沟通的例子。

　　这些问题更能看出，候选人是否具备了销售的特质：对待客户问题的灵活度，跟顾客沟通的真诚度，对销售的理解程度等等。

　　四、忠诚度及其他

　　（1）你为何重新求职？

　　（2）你对原来公司的销售经理有何看法？

　　（3）业余时间你通常用来做什么？

　　（4）高薪、晋升、表彰你会选择哪一种？

　　 hr面试销售技巧和话术3

　　 1、在接受面试前，对职位空缺要有一个正确的认识。

　　 2、寻找的是新鲜血液，而不是又一个“我们”的翻版。

　　 3、为职位空缺想象一个理想的候选人。

　　 4、当招聘新的职位空缺时，全面总结工作团队中的工作情况。

　　 5、将空缺当作一次机会，重新评价这项工作。

　　 6、确定工作所要求的资格是否已经改变。

　　 7、提供灵活的工作时间以鼓励员工参与。

　　 8、描述工作性质时请不要对困难避重就轻。

　　 9、与其它公司中类似职位雇员的薪金作横向比较。

　　 10、尽可能令职位名称听上去好听一些以吸引各类人才。

　　 11、试图找到一个百份百适合的人是很难的，结果只会是徒劳与浪费。

　　 12、知道别的地方有理想的人选时，别错过这个机会。

　　 13、广告力求准确无误。

　　 14、请应征者随信附上照片以便自己能将他们对号入座。

　　 15、考虑录用经同事推荐的亲友。

　　

招聘销售的技巧和话术

　　面试话术：基本信息核实与其他岗位话术一致即可。面试销售最主要就是看沟通能力与思维逻辑询问的问题要是开放式问题。比如入职后如何开展工作。

　　提问原则：

　　四问原则：问过去的行为、问行为的结果与证据、问详细的过程、问最后的决策。

　　四不问原则：不问理论性问题、不问假设性问题、不问说谎性问题、不问未来性问题。

　　电话销售要点：

　　一、电话目的明确。我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。

　　二、语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。

　　三、必须清楚你的电话是打给谁的。有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错。

　　以上内容参考：百度百科-销售技巧